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        晉能控股煤業集團浙能麻家梁煤業公司:員工滿意度是最高驗收標準

        來源:中國煤炭新聞網  日期:2021年09月18日  文字:【 加粗】【高亮】【還原
             【本網訊】今年以來,晉能控股煤業集團浙能麻家梁煤業公司以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手,積極回應員工反映強烈的突出問題和訴求,把員工群眾贊成不贊成、滿意不滿意、高興不高興為根本標準,將解決員工群眾“急難愁盼”落實到經營管理全過程,著力在解決民生大小事上想辦法、下功夫,不斷增強員工獲得感、幸福感、安全感。
        深入一線傾聽員工心聲。在黨史學習教育中,該公司堅持把理論學習和領導干部基層調研進行高度融入,定期組織領導干部深入區隊走一線問民生,堅持把調研摸底作為“我為員工辦實事”的切入點,放下面子、撲下身子,以拉家常、諞閑傳的方式,真正走近員工、融入員工,把在安全生產及生活中存在的問題講出來,把意見提出來,做到收集問題,建立清單,逐項落實“一條龍”服務。
        提升服務強化組織建設。結合主題教育,該公司舉辦了黨員干部培訓班,召開了高質量服務員工工作推進會,制定了員工訴求問題庫動態管理機制、員工困難問題定期報送機制、員工困難問題督辦檢查考核機制。推行黨員黨史學習量化考核、積分制管理,及時懲處不合格黨員,充分激發黨員隊伍黨員服務意識,把解決員工實際困難和問題成效、員工滿意度作為年度績效檢查考核重要指標。
        把員工滿意作為驗收標準。該公司制定了《我為員工辦實事清單》,整理員工最關心的問題,涉及醫療互助、環境營造、安全保障、文化建設方方面面,每一條都按照時間節點劃分,明確責任部門;解決一條劃掉一條,做到掛圖作戰、追蹤解決。為了檢驗工作質量,該公司發放員工滿意度調查問卷,根據調查結果,對清單進行實時更新,真正把員工滿不滿意作為驗收工作的最高標準。浴室淋浴頭堵了、馬桶蓋子壞了、飯菜質量下降了、衣服扯破口子了,紗窗破了、WIFI沒有信號等等,這些事情看似是雞毛蒜皮的小事,但在該公司開黨政工眼里卻是員工的“急愁憂盼”,把“有求必應、有難必幫、有困必解”的初衷落實落地。


        本網通訊員:王二仔 編 輯:肖平
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